Analista y Soporte Técnico TI — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos. - Diagnosticar y resolver incidencias, escalando casos cuando sea necesario. - Administrar usuarios, accesos y permisos en plataformas corporativas. - Gestionar licencias de software e inventario de equipos tecnológicos. - Implementar y promover buenas prácticas de seguridad informática. - Documentar procedimientos y mantener una base de conocimiento. - Capacitar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas. - Colaborar en proyectos de mejora continua y transformación digital.

Requisitos

- Licenciado/Ing. en Sistema y Computación y Carreras afines. - Ciberseguridad y buenas prácticas de seguridad informática. - Microsoft 365 y Azure AD (administración de usuarios y permisos). - Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint). - Sistemas operativos Windows (deseable conocimiento básico de macOS). - Redes básicas (LAN, WiFi y routers). - Administración de herramientas SaaS (Zoom, DocuSign y similares). - Gestión de inventarios tecnológicos. - Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias de primer nivel.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Se discutirá en entrevista.

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

El sueldo es fijo