Asesor/a de Viajes Internacionales — Santo Domingo Este, Santo Domingo

Perfil del rol

Buscamos una persona dinámica, responsable, organizada y orientada a resultados, con pasión por las ventas, el servicio al cliente y el mundo de los viajes. La posición tendrá un rol activo en la captación, asesoría, seguimiento y cierre de clientes interesados en nuestros paquetes internacionales. Funciones: Asesorar a clientes interesados en adquirir paquetes de viajes internacionales. Identificar necesidades, preferencias y presupuesto para recomendar las opciones adecuadas. Recibir y atender clientes en oficina. Responder mensajes y solicitudes a través de WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y otros canales de la empresa. Elaborar y enviar cotizaciones, así como dar seguimiento oportuno hasta lograr el cierre de la venta. Gestionar reservas y recopilar correctamente nombres, documentos, fechas y demás informaciones necesarias de los pasajeros. Mantener organizada y actualizada la información de cada cliente. Brindar seguimiento antes, durante y después de la venta. Informar correctamente sobre requisitos, condiciones, políticas y características de los paquetes. Apoyar la promoción de ofertas y paquetes en las redes sociales de la empresa. Tener disposición para participar o aparecer en contenido promocional cuando sea requerido. Mantenerse actualizada sobre destinos y productos internacionales comercializados por la empresa. Cumplir las metas de ventas y seguimiento establecidas por la empresa. Mantener una comunicación cordial, profesional y orientada a soluciones.

Requisitos

Experiencia en servicio al cliente y ventas. Excelente dicción, fluidez al hablar y comunicación profesional. Buena ortografía y capacidad de redacción. Manejo de Microsoft Office. Manejo de redes sociales, especialmente TikTok, Instagram y Facebook. Orientación a resultados, seguimiento y cierre de ventas. Capacidad para manejar objeciones y negociar con clientes. Liderazgo, iniciativa, proactividad y disposición para aprender. Organización, responsabilidad, puntualidad y atención a los detalles. Capacidad para trabajar en equipo y manejar varias solicitudes simultáneamente. Experiencia previa en agencias de viajes o turismo será valorada positivamente.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Lunes a viernes de 9:00am a 5:30pm

Modalidad

presencial

Ubicación

Santo Domingo Este, Santo Domingo

Lo que ofrece

Beneficios de ley Comisiones e incentivos por ventas Buen ambiente laboral y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Capacitación continua sobre destinos, productos, servicios turísticos y técnicas de ventas. Oportunidad de ampliar conocimientos sobre diferentes países y culturas. Posibilidad de participar en actividades, capacitaciones y experiencias relacionadas con el sector turístico.

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable