AUXILIAR DE CREDITOS Y COBROS — Santo Domingo Oeste, Santo Domingo

Perfil del rol

Brindar apoyo al área de Créditos y Cobros mediante la gestión oportuna de la cartera de clientes, el seguimiento a los pagos, la aplicación de cobranzas y el control de la documentación, contribuyendo a mantener una cartera sana y al cumplimiento de los objetivos financieros de la empresa.

Requisitos

Perfil requerido Estudiante de término o graduado(a) de Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Créditos y Cobros, Cuentas por Cobrar o áreas administrativas. Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel (nivel intermedio). Experiencia en conciliaciones de cuentas y seguimiento a cartera de clientes. Manejo de sistemas ERP (preferiblemente Microsoft Dynamics 365, SAP o similares). Excelente comunicación y habilidades de negociación. Orientación al servicio y atención al cliente. Funciones principales Dar seguimiento a la cartera de clientes para garantizar la recuperación oportuna de los créditos. Gestionar llamadas, correos y comunicaciones de cobranza. Registrar y aplicar pagos recibidos en el sistema. Elaborar estados de cuenta y remitirlos a los clientes. Dar seguimiento a facturas pendientes y vencidas. Realizar conciliaciones de cuentas por cobrar. Apoyar en la evaluación y actualización de líneas de crédito. Organizar y mantener actualizada la documentación del área. Preparar reportes de antigüedad de saldos e indicadores de cobranza. Coordinar con Ventas y Contabilidad la solución de incidencias relacionadas con clientes. Brindar atención y respuesta a consultas sobre pagos, facturación y estados de cuenta. Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa. Competencias Organización y planificación. Atención al detalle. Análisis numérico. Comunicación efectiva. Negociación. Orientación a resultados. Trabajo en equipo. Responsabilidad. Proactividad. Manejo de información confidencial. Resolución de problemas. Ofrecemos Salario MINIMO Beneficios de ley. Seguro médico complementario (según política de la empresa). Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral.

Condiciones

Contrato

Información no disponible

Jornada

Completa

Horario

8:00 AM 6:00 PM

Modalidad

presencial

Ubicación

Santo Domingo Oeste, Santo Domingo

Lo que ofrece

El sueldo es fijo