Auxiliar de IT y Servicios Generales — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios y equipos de la empresa, así como gestionar los servicios generales, activos tecnológicos, flota vehicular y mantenimientos de oficina, asegurando la operatividad continua de la infraestructura y las instalaciones. Funciones principales - Atender y resolver solicitudes de soporte técnico (hardware, software, red, impresoras, correo). - Instalar, configurar y dar mantenimiento a laptops, computadoras y periféricos. - Escalar al proveedor o encargado de IT los incidentes que excedan su nivel. - Control de activos tecnológicos - Mantener actualizado el inventario de activos (laptops, equipos, licencias, accesorios). - Registrar altas, bajas, asignaciones y traslados de equipos por colaborador. - Verificar el estado físico y funcional de los equipos asignados. - Gestión de flota vehicular - Llevar el control de la flota (asignaciones, documentación, seguros, marbetes, combustible). - Programar y dar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos de los vehículos. - Elaborar minutas y reportes de uso, incidencias y costos de la flota. - Servicios generales y mantenimiento de oficinas - Coordinar y supervisar los mantenimientos generales de las instalaciones (electricidad, plomería, aire acondicionado, mobiliario). - Gestionar proveedores de servicios y dar seguimiento a las órdenes de trabajo. - Elaborar minutas de reuniones y reportes de seguimiento de los servicios.

Requisitos

Técnico o estudiante universitario en Informática, Sistemas, Administración o áreas afines. Experiencia en Soporte de hardware/software, redes básicas, Windows y Microsoft 365. Manejo de inventarios y control de activos. Nociones de gestión de flota y coordinación de mantenimientos. Competencias Organización, proactividad y capacidad de resolución. Buen servicio al cliente interno y trabajo en equipo. Redacción de minutas y reportes. Licencia de conducir vigente (deseable). Disponibilidad para desplazamientos ocasionales dentro de las instalaciones

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Lunes a Viernes

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

Salario competitivo. Beneficios de ley. Bonificación anual. Subsidio de almuerzo. Capacitación y desarrollo profesional. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable