Ejecutivo(a) Comercial — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Propósito del puesto Impulsar el crecimiento comercial y la rentabilidad de la empresa mediante la captación y fidelización de clientes, ofreciendo soluciones logísticas alineadas a sus necesidades, garantizando un servicio eficiente, relaciones comerciales duraderas, contribuyendo en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Descripción de funciones 1. Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la identificación de la necesidad del cliente hasta el cierre del negocio, estructurando propuestas de valor que mejor respondan al perfil de cada cliente. 2. Prospectar y visitar clientes activos y potenciales, ejecutando el proceso de contacto, exploración y calificación conforme a los criterios y plazos definidos por el área, a fin de lograr su captación y el cumplimiento de metas comerciales. 3. Gestionar el pipeline de prospección conforme a los criterios de calificación definidos, avanzando, descalificando o reintentando leads según corresponda y documentando de forma obligatoria el motivo y contexto de cada decisión en el CRM. 4. Coordinar y liderar la presentación formal de la propuesta comercial al cliente, asegurando comprensión, alineación y percepción de valor sobre la solución logística ofrecida. 5. Elaborar el SOP comercial del cliente al cierre de cada negocio ganado, documentando las condiciones, acuerdos, particularidades operativas y contactos clave, así como entregarlo al Gerente Comercial Operativo para su validación antes del inicio del servicio. 6. Reportar y comunicar oportunamente todas las actividades de ventas realizadas al Gerente Comercial Operativo, en la reunión semanal de ventas. 7. Dar seguimiento a la correcta ejecución de los acuerdos comerciales y coordinar con los departamentos las implementaciones que resulten de sus negociaciones. 8. Identificar y reportar no conformidades, proponiendo acciones para optimizar los procesos del área y la experiencia del cliente. 9. Dar seguimiento oportuno a los casos de cobro pendientes de su cartera, coordinando con el área correspondiente, gestionando esquemas de pago efectivos con el cliente. 10. Registrar y mantener actualizadas todas las oportunidades de negocio en el CRM, asegurando que cada interacción comercial y acuerdo quede documentado de forma completa y oportuna. 11. Gestionar su cartera y actividad comercial conforme a los indicadores de desempeño definidos en el área, incluyendo metas de ventas, crecimiento de cartera y retención de clientes.

Requisitos

-Licenciado en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines. -Mínimo dos (2) años de experiencia en ventas B2B dentro de empresas de logística, comercio exterior, courier o freight forwarding. -Experiencia en prospección, negociación y cierre de negocios corporativos. -Manejo de CRM para administración de oportunidades comerciales (preferiblemente HubSpot). -Inglés avanzado. -Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook). -Conocimiento de procedimientos aduanales y servicios de logística internacional. -Dominio de Incoterms y su aplicación en operaciones de comercio exterior. -Excelente capacidad de negociación y persuasión. -Orientación al cliente y al servicio. -Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. -Orientación al logro de resultados. -Capacidad para desarrollar relaciones comerciales de largo plazo. -Integridad y ética profesional.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

L-V de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (Rotativo)

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

Subsidio de almuerzo mediante plataforma de consumo. Comisiones de acuerdo con el logro de metas comerciales. Asignación de combustible. Compensación mensual por mantenimiento de vehículo propio. Flota con internet. Gastos de representación según la política. Cobertura del 90% del plan complementario de salud (ARS Humano). Seguro de vida cubierto al 100% por la empresa. Bonificación anual de acuerdo con las políticas y resultados de la empresa. Todos los beneficios establecidos por la legislación laboral vigente.

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable