Ejecutivo de televentas — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Gestionar la venta telefónica del portafolio de productos mediante el cumplimiento del programa de llamadas asignado, ofreciendo un servicio de calidad, asesorando a los clientes y asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización. Funciones principales: Cumplir diariamente con el programa de llamadas asignadas. Realizar ventas telefónicas a la cartera de clientes. Asesorar al cliente sobre el portafolio de productos. Promover promociones, lanzamientos y ofertas comerciales. Revisar el historial de compra y sugerir productos complementarios. Registrar correctamente los pedidos en el sistema. Transmitir los pedidos al área correspondiente para su despacho. Informar oportunamente cambios de precios y condiciones comerciales. Atender consultas, solicitudes y canalizar quejas de los clientes. Coordinar con el Auxiliar de Televentas la atención de incidencias y requerimientos del cliente. Dar seguimiento para asegurar una adecuada experiencia del cliente.

Requisitos

Estudiante universitario de Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia en: Televentas, Call Center de ventas, Servicio al cliente o Ventas telefónicas. Manejo de Microsoft Office. Manejo de sistemas de Televentas o CRM (deseable).

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Lunes a Viernes y Sabado.

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

Beneficios de ley Beneficios de la empresa Beneficios adicionales

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable