Vacante Iluminada
Encargado/a de Sucursal (Haina) — Haina, San Cristóbal
Al postular crea su cuenta gratis y sigue cada proceso desde su panel. Crear cuenta gratis
Perfil del rol
Gestionar y supervisar las operaciones de la sucursal, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para garantizar un servicio de alta calidad, contribuyendo al logro de las metas de la empresa y al desarrollo de estrategias que agreguen valor al servicio ofrecido. -Desarrollar un ambiente laboral donde fluya permanentemente el trabajo en equipo, empoderando efectivamente al personal a cargo y respondiendo de manera constructiva a sus necesidades. -Realizar controles periódicos de servicio, para supervisar las opiniones de los clientes a fin de detectar de manera proactiva oportunidades mejora. -Fomentar una cultura de crecimiento constante del equipo, perfeccionando de continua sus conocimientos sobre los servicios y procedimientos de la empresa. -Velar por que toda la documentación de los clientes al momento de afiliarse a la empresa esté completa y verificada, cumpliendo siempre las políticas establecidas. Al mismo tiempo asegurar que el proceso de inscripción sea inmediato y eficiente. -Supervisar y dar seguimiento a la resolución de problemas relacionados con entregas de paquetes, pérdidas, roturas o cualquier tipo de reclamación por servicio hecho en la oficina. Mantener un activo conocimiento de los procesos y servicios de la empresa y de los cambios que se hagan e informar de manera oportuna a todo el equipo de trabajo, para su efectiva ejecución.
Requisitos
Excelentes habilidades de supervisión y liderazgo. Orientado a los resultados. Persuasión y enfoque en el equipo. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Toma de decisiones. Integridad. Concentración en el cliente. Dominio de Microsof Office. Procedimientos aduanales. Nivel de inglés avanzado.
Indispensables
Solo candidatos residentes en Haina Titulación Universitaria 1 ó más años de experiencia Inglés: lee y conversa con cierta fluidez Requiere residencia actual en Haina, República Dominicana Currículum con foto Responder, en el formulario de envío de CV , las siguientes 4 preguntas: - Usted ha supervisado personal? - Está laborando actualmente? - Tiene disponibilidad para laborar en horario de L-V de 9:00 am a 6:00 pm y Sab. de 9:00 am a 4:00 pm? - Cual es o ha sido su último salario?
Condiciones
- Contrato
- Indefinido / Fijo
- Jornada
- Completa
- Horario
- L-V de 9:00 am a 6:00 pm y Sab. de 9:00 am a 4:00 pm
- Modalidad
- presencial
- Ubicación
- Haina, San Cristóbal
Lo que ofrece
Beneficios de Ley Subsidio de almuerzo Bonificación
El sueldo es fijo
Vacantes relacionadas
Coordinador de Registro y Admisiones
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
Asistente de Rectoría
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
Asistente de Protocolo
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
Pasante de Documentación
Confidencial- Santo Domingo Oeste, Santo Domingo
- presencial
- Temporal
- Completa