ENCARGADO DE SERVICIOS TECNICOS — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Objetivo Principal del Puesto Garantizar la máxima disponibilidad y el correcto funcionamiento de las plantas eléctricas y sistemas de transferencia (ATS), tanto de la flota de renta y activos internos de la empresa, como de los equipos vendidos o contratados por los clientes, asegurando un servicio técnico de alta calidad y cumplimiento de tiempos. Funciones y Responsabilidades Principales Servicio al Cliente y Soporte en Campo. Realizar visitas técnicas programadas y de emergencia a las instalaciones de los clientes.Diagnosticar, reparar y poner en marcha plantas eléctricas y ATS en sitios externos. Brindar asesoría básica al cliente sobre el uso correcto y alarmas del equipo entregado. Gestión de Flota de Renta y Taller InternoRealizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las plantas eléctricas de la empresa. Ejecutar la inspección de \"Entrada y Salida\" (Check-in / Check-out) de los equipos de renta. Asegurar que los generadores de alquiler estén configurados, limpios y listos para despacho. Mantener operativas las plantas de emergencia de las instalaciones propias de la empresa. Conectividad, Control y Transferencias (ATS)Instalar, programar y cablear interruptores de transferencia automática (ATS) en clientes.Configurar y actualizar módulos de control digital (Deep Sea, ComAp, Smartgen, etc.). Realizar pruebas de transferencia con carga para validar la respuesta del sistema. Documentación y Reportes Llenar bitácoras de mantenimiento, órdenes de servicio y reportes de estado técnicos detallados.Solicitar repuestos e insumos al almacén con la codificación e información técnica correcta. Requisitos del Perfil Formación Académica Técnico Superior en Electricidad Industrial, Electromecánica, Mecánica Diésel o Electrónica. Licencia de conducir vigente (Indispensable para traslados a clientes). Experiencia Laboral Mínimo de 3 años de experiencia en servicio técnico de campo, preferiblemente en empresas de renta o distribución de maquinaria pesada/generadores. Conocimientos Técnicos Requeridos. Electricidad de potencia (AC/DC), sistemas trifásicos y monofásicos, y sistemas de puesta a tierra.Lectura avanzada de diagramas eléctricos, unifilares y manuales de taller de fabricantes. Diagnóstico de fallas en motores diésel (sistemas de inyección, turbos, gobernadores). Programación de tableros de control y calibración de parámetros de protección (frecuencia, voltaje). Normas de seguridad industrial, uso de EPP y protocolo LOTO (Bloqueo/Etiquetado). Competencias y Habilidades Blandas Orientación al cliente: Trato amable, comunicación clara y profesional en campo. Enfoque en solución de problemas: Habilidad para diagnosticar bajo presión y tiempos limitados. Autonomía: Capacidad para resolver incidencias de forma independiente en el sitio del cliente. Disponibilidad de horario: Flexibilidad para atender emergencias fuera del horario regular (guardias).

Requisitos

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

8-6

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

El salario es variable en su mayor parte y tiene una parte menor que es fija