Gerente de Cobros — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Objetivo del puesto Planificar, dirigir y controlar la gestión integral de cobros de la organización, garantizando la recuperación efectiva y oportuna de las cuentas por cobrar, la reducción de los niveles de morosidad y el cumplimiento de las metas financieras establecidas. Funciones y responsabilidades principales Diseñar, implementar y supervisar las estrategias, políticas y procedimientos de cobros de la organización. Liderar la gestión integral de la cartera de cuentas por cobrar, garantizando el cumplimiento de las metas establecidas. Analizar periódicamente la antigüedad y comportamiento de la cartera para identificar riesgos, tendencias y oportunidades de recuperación. Establecer estrategias diferenciadas de cobro según antigüedad, nivel de riesgo, monto adeudado y características del cliente. Supervisar y controlar los niveles de morosidad y recuperación de cartera. Establecer metas individuales y colectivas para el equipo de cobros. Monitorear diariamente los principales indicadores de gestión y productividad del departamento. Desarrollar planes de acción para cuentas vencidas, clientes de alto riesgo y casos de difícil recuperación. Participar directamente en negociaciones estratégicas con clientes para establecer acuerdos y planes de pago. Aprobar y supervisar acuerdos de pago conforme a las políticas y niveles de autorización establecidos. Coordinar con las áreas Comercial, Finanzas, Contabilidad y Servicio al Cliente las acciones necesarias para garantizar una gestión eficiente de las cuentas. Mantener una comunicación efectiva con clientes estratégicos para gestionar compromisos y resolver situaciones relacionadas con pagos pendientes. Supervisar la correcta aplicación y registro de pagos recibidos. Garantizar la actualización y confiabilidad de la información correspondiente a las cuentas por cobrar. Identificar oportunamente cuentas que requieran procesos de cobro legal y coordinar su gestión con el área jurídica o proveedores externos. Preparar y presentar informes ejecutivos sobre recuperación, morosidad, cartera vencida, proyecciones y resultados del departamento. Elaborar pronósticos de recuperación de cartera que contribuyan a la planificación del flujo de efectivo.

Requisitos

Formación académica Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Economía o carreras afines. Deseable especialización, diplomado o maestría en Finanzas, Gestión de Cobros, Administración o áreas relacionadas. Experiencia Mínimo de 5 años de experiencia en Crédito y Cobros, Cuentas por Cobrar, Finanzas o áreas relacionadas. Mínimo de 2 a 3 años liderando equipos de cobros o desempeñando posiciones de supervisión o gerencia. Experiencia comprobable en manejo y recuperación de carteras de clientes. Experiencia en negociación de acuerdos y planes de pago.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Lunes a Viernes

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

Beneficios internos de la empresa.

El sueldo es fijo