Gerente de Mercadeo y Experiencia del Cliente — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Garantizar una experiencia de cliente excepcional a través de estrategias de marketing integradas (digitales y tradicionales), orientadas al posicionamiento de marca, generación de demanda, optimización de conversión y fidelización.

Requisitos

Licenciatura en Mercadeo, Publicidad, Comunicación o áreas afines. Experiencia de 3 a 5 años en roles similares en los sectores automotriz, retail o consumo masivo. Experiencia en diseño e implementación de estrategias de experiencia del cliente. Conocimiento en branding, campañas de marketing digital y programas de fidelización. Capacidad para coordinar estudios de mercado, medir KPIs y optimizar canales digitales. Habilidad para gestionar la presencia en medios y alinear acciones con equipos de ventas, CRM y servicio. Experiencia en administración de presupuesto y supervisión de equipo. Alto nivel de innovación, visión estratégica, orientación al cliente y liderazgo. Dominio de herramientas como CRM, performance marketing y análisis de datos. Nivel avanzado de inglés. Capacidad para gestionar relaciones con agencias, aliados comerciales y medios.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable