GERENTE DE OPERACIONES DE SEGURIDAD FISICA — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

¿Te apasiona liderar equipos de alto desempeño y garantizar operaciones de seguridad con los más altos estándares de calidad? Esta es tu oportunidad para integrarte a una empresa líder en Seguridad Física, CCTV y Sistemas de Alarmas, donde tendrás un rol estratégico dirigiendo operaciones críticas, fortaleciendo la satisfacción de nuestros clientes y desarrollando equipos comprometidos con la excelencia. Buscamos un líder con visión, capacidad de respuesta, orientación a resultados y amplia experiencia en el sector de la seguridad privada. Principales Funciones 1. Dirigir y supervisar las operaciones de seguridad física, CCTV y sistemas de alarmas garantizando la continuidad y calidad del servicio. 2. Coordinar y desarrollar el desempeño de Coordinadores, Supervisores y Oficiales de Seguridad. 3. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos, normas de calidad y políticas de seguridad de la empresa. 4. Mantener relaciones estratégicas con clientes, realizando visitas, seguimiento y garantizando altos niveles de satisfacción. 5. Supervisar la planificación de horarios, cobertura de servicios y disponibilidad del personal operativo. 6. Administrar eficientemente los recursos asignados a las operaciones (vehículos, radios, equipos tecnológicos, uniformes y demás activos). 7. Analizar indicadores operacionales, identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción. 8. Investigar, atender y dar seguimiento a incidentes operativos, estableciendo acciones correctivas y preventivas. 9. Trabajar conjuntamente con Recursos Humanos en procesos de reclutamiento, selección, disciplina, evaluación y desarrollo del personal operativo. 10. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y mejora continua en todas las operaciones bajo su responsabilidad.

Requisitos

*Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín. *Mínimo 5 años de experiencia como Gerente de Operaciones o posición equivalente en empresas de Seguridad Física. *Experiencia comprobada administrando operaciones de Seguridad Física, CCTV y Sistemas de Alarmas. *Experiencia liderando equipos numerosos de supervisores y oficiales de seguridad. *Dominio de indicadores operativos, planificación y control de operaciones. *Manejo avanzado de Microsoft Excel y Microsoft Office. *Experiencia en manejo de clientes corporativos. *Disponibilidad para atender situaciones operativas fuera del horario administrativo cuando sea requerido. *Licencia de conducir vigente Categoría 2 y disponibilidad para desplazarse entre diferentes servicios. *Inglés intermedio (preferible). *Buenas referencias laborales.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Acorde a la naturaleza del cargo

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

Seguro Complementario para toda la familia y Beneficios de Ley. Vehículo y combustible para las Operaciones.

El sueldo es fijo