Vacante Iluminada
Gerente de Servicio Al Cliente — Santo Domingo Este, Santo Domingo
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Perfil del rol
Dirigir la operación de las áreas de servicio asegurando una experiencia excepcional para el cliente mediante una gestión eficiente del personal y los procesos. Liderar la operación diaria. Supervisar más de 50 colaboradores. Coordinar supervisores y encargados. Mejorar la experiencia del cliente. Monitorear KPIs. Gestionar quejas. Capacitar al personal. Asegurar políticas y procedimientos.
Requisitos
Licenciatura en Hotelería y Turismo, Administración o afines. Más de 5 años de experiencia en operaciones. Experiencia liderando más de 50 colaboradores. Dominio de KPIs. Liderazgo y orientación al cliente. Capacidad de innovación.
Indispensables
Solo candidatos residentes en Santo Domingo Este Solo candidatos de las áreas profesionales indicadas: Turismo, Hostelería Titulación Universitaria 2 ó más años de experiencia Vehículo propio Requiere residencia actual en Santo Domingo Este, República Dominicana
Condiciones
- Contrato
- Indefinido / Fijo
- Jornada
- Completa
- Horario
- Disponibilidad de Horario
- Modalidad
- presencial
- Ubicación
- Santo Domingo Este, Santo Domingo
Lo que ofrece
El sueldo es fijo
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