Gestor de Negocios Oficina Principal — Baní, Peravia

Perfil del rol

Promoción y prospección Promover los productos y servicios de la institución mediante visitas a clientes actuales y potenciales, en oficinas, lugares de trabajo o residencias, así como realizar gestiones de prospección telefónica. Asesoría al cliente Orientar a los clientes sobre requisitos, procesos y condiciones para la adquisición de productos y servicios financieros. Gestión de solicitudes Recibir, registrar, tramitar y dar seguimiento integral a solicitudes de préstamos (consumo, comercial, hipotecario) y otros productos. Información y atención al cliente Proporcionar información sobre tasas, condiciones, beneficios y características de productos; atender consultas sobre créditos, fechas de pago, cuotas y cargos. Seguimiento y fidelización Mantener contacto con clientes activos y pasivos por diferentes canales (presencial, telefónico, correo electrónico) para garantizar satisfacción y retención. Cumplimiento de metas Elaborar y ejecutar cronogramas de trabajo orientados a cumplir metas de colocación, recuperación de créditos, captación de fondos y venta de servicios. Gestión de reclamaciones y sugerencias Recibir, tramitar y resolver reclamaciones o sugerencias, delegando cuando corresponda a otras áreas. Renegociación y reenganche Realizar procesos de renegociación, reenganche, cambios de fecha o cancelación de créditos conforme a políticas vigentes. Participación en eventos y promoción institucional Apoyar en la promoción de eventos especiales y contribuir a la calidad del servicio y la retención de clientes. Otras funciones asignadas Ejecutar actividades delegadas por el superior inmediato y colaborar en el desarrollo institucional mediante trabajo en equipo y formación continua.

Requisitos

Licenciado(a) en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines. 3 años de experiencia en: Negocios, Mercado Financiero, Servicio al Cliente. Microsoft Office Intermedio

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

7:45 am hasta 4:30 pm y Sabado 8:45 am hasta 1:00pm

Modalidad

presencial

Ubicación

Baní, Peravia

Lo que ofrece

El sueldo es fijo