Líder de distribución — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Dar Seguimiento oportuno a la división de Distribución, velando por el cumplimiento de las estrategias desarrolladas anualmente con el fin de brindar un servicio al cliente excepcional y cumpliendo con los reglamentos. Dar Soporte en general a la Gerencia de Operaciones. Despachar los paquetes y mercancías a entregar a los clientes en las diferentes rutas, asegurando que se hayan facturado correctamente. Gestionar el retorno de los paquetes que no hayan podido ser entregados a domicilio asegurando su retorno y registro en el sistema y coordinando nuevamente con el cliente su entrega. Monitorear la llegada de los transportistas por ruta según el reporte del GPS para identificar desviaciones y eventos que afecten el cumplimiento de los tiempos de entrega establecido. Realizar el reporte de los tiempos de recepción (entrada) y los estatus de disponible para asegurar el cumplimiento de los compromisos de entrega a los clientes. Preparar la ruta de distribución de mercancía y paquetes a los clientes, a más tardar el día siguiente de ser recibida, realizando los conduces y entregas a Repartidor y Mensajero para ser distribuidas. Realizar el reporte de horas extras y dietas correspondientes a los colaboradores que aplican incluyendo el informe de las justificaciones que correspondan. Ofrecer asistencia a los departamentos internos proveyendo información sobre temas de logística, estatus y distribución de los paquetes. Monitorear el desempeño y desarrollo de sus reportes directos, hacer planes de acción de mejora para obtener las competencias claves para el puesto. Identificar las cargas de trabajo y el “head count” de Logística y Transportación de acuerdo con el flujo de trabajo, y de manera rentable, estableciendo las estrategias a seguir para cubrir los picos altos de trabajo y planificar movimientos de colaboradores en vacaciones o imprevisto para mantener los clientes satisfechos. Cumplir con los objetivos o métricas establecidas para asegurar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa. Realizar reuniones periódicas con sus reportes para analizar planes, objetivos, métricas y establecer planes de acción que aseguren los resultados deseados de la empresa. Elaborar los reportes de resultados de actividad mensual de actividad, quejas e incidentes. de funciones y de quejas para ser presentado a la presidencia. Identificar mejoras mediante la supervisión para eficientizar el servicio. el Horario es de Lunes a Viernes de 7:30 AM a 5:00 PM Sábados de 7:30 a 12.00 PM

Requisitos

Estudiante de Administración, Ingeniería Industrial, o carreras afines Gestión de Logística y Almacenes

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Lunes a Viernes 8:00 a 5:00 p.m.

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

Bono Anual. Cooperativa. Seguro de salud Primera ARS: Plan Royal 50%. Capacitaciones. Oportunidad de crecimiento. Entre otros Beneficios que aporta la empresa.

El salario es variable en su mayor parte y tiene una parte menor que es fija