Oficial de Monitoreo de Prevención de Fraudes — Baní, Peravia

Perfil del rol

1.Monitorear la cola de confirmación para observar las transacciones de tarjetas de crédito/Debito (montos, datos de los clientes, lugares de consumo, de aprobación, montos en dólares o pesos), así como, brindar apoyo con el monitoreo de transferencias o pagos en la plataforma de Internet banking en horario no laboral. 2.Contactar a los clientes para confirmar o descartar las transacciones realizados o sospechosas para prevenir perdidas por fraudes. 3.Dar asistencia a los clientes al momento de consumir tanto dentro como fuera del país, balances vía telefónica, etc. (en los horarios que el Centro de Contacto no este laborando). 4.Recibir llamadas sobre reclamaciones de transacciones de clientes internos o externos con cargos sospechosos o fraudulentos. 5.Detectar a tiempo perfiles irregulares y aplicar reglas para transaccionar solamente con usuarios legítimos. 6.Identificar comportamientos de compra/Retiro que puedan representar un riesgo futuro para nuestros Clientes manteniéndose en contacto con ellos. 7.Detectar desvíos en la performance de los modelos de prevención. 8.Realizar monitoreo de transacciones bancarias parametrizadas con la finalidad de identificar posibles transacciones y/o perfiles fraudulentos. 9.Ejecutar otras funciones solicitadas y/o delegadas por el Encargado de Prevención de Fraudes y Monitoreo, así como apoyar con el desarrollo y crecimiento de la institución a través de las competencias exigidas por el puesto.

Requisitos

Estudiante Universitario o Graduado en carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Un (01) año mínimo en Área de Prevención de Fraudes, Riesgo Operacional, Banca Comercial y electrónica. Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) – Avanzado

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Rotativa

Modalidad

presencial

Ubicación

Baní, Peravia

Lo que ofrece

El sueldo es fijo