PROMOTORES/ASESOR DE CREDITO ELECTRODOMÉSTICOS TIENDAS — Santiago

Perfil del rol

Promotor(a) / Asesor(a) de Crédito para Electrodomésticos en Tienda Objetivo del puesto Promover activamente las facilidades de crédito para la compra de electrodomésticos dentro del punto de venta, abordando clientes de manera proactiva y brindando asesoría durante todo el proceso de financiamiento, con el fin de incrementar la colocación de créditos y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales. Responsabilidades principales Abordar de forma proactiva a los clientes dentro de la tienda, en la entrada, salida y área de parqueo para ofrecer las facilidades de crédito disponibles. Volantear y promocionar los productos financieros y campañas vigentes en las áreas asignadas. Identificar clientes potenciales e invitarlos a conocer las opciones de financiamiento para la compra de electrodomésticos. Orientar a los clientes sobre los requisitos, beneficios, tasas, cuotas y condiciones de los créditos. Recibir, validar y gestionar la documentación requerida para las solicitudes de crédito. Atender a los clientes desde el escritorio asignado, completando las solicitudes de crédito, digitalizando documentos y dando seguimiento al proceso de aprobación hasta su finalización. Mantener organizada y actualizada la documentación física y digital de cada expediente. Dar seguimiento a las solicitudes hasta su aprobación o rechazo, manteniendo informado al cliente sobre el estado de su proceso. Cumplir con las metas de colocación de créditos e indicadores de productividad establecidos. Mantener actualizada la información de las solicitudes en los sistemas correspondientes. Brindar un servicio al cliente cordial, ágil y profesional durante todo el proceso. Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos de la empresa. Elaborar reportes diarios de gestión y resultados.

Requisitos

Requisitos Bachiller o estudiante universitario de Administración, Mercadeo o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en ventas, promoción, servicio al cliente o colocación de créditos. Experiencia en tiendas de electrodomésticos, retail, financieras o entidades de crédito (preferible). Manejo básico de Microsoft Office. Facilidad para el uso de sistemas informáticos. Indicadores de desempeño Cumplimiento de metas de colocación de créditos. Número de clientes abordados diariamente. Tasa de conversión de clientes abordados a solicitudes de crédito. Cantidad de solicitudes procesadas. Calidad del servicio al cliente. Cumplimiento de políticas y procedimientos.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Rotativa

Horario

ROTATIVO (HORARIO TIENDA)

Modalidad

presencial

Ubicación

Santiago

Lo que ofrece

INCENTIVOS POR META HASTA 10 MIL PESOS PROMEDIO POR MES.

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable