Representante de servicios (Flotante) — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

MISIÓN DEL PUESTO Brindar servicio de alto nivel a los clientes y asesores, apoyando en la operatividad de las sucursales. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO 1- Proporcionar a colaboradores, clientes, agentes autorizados (asesores y líderes) información y soporte con relación a los productos y servicios que la empresa comercializa. 2- Recibir, verificar y registrar en el sistema los contratos de 3- Dar seguimiento, aplicar pagos y realizar cuadre diario de caja. 4- Gestionar y verificar servicios de cobros de aporte para apertura de plan en línea a los clientes, asistiéndole de cualquier oficina. 5- Generar, confeccionar y archivar cartas de saldo, certificados de propiedad de nichos. Llevar control, registro y custodia de los talonarios de contratos, material gastable, artículos promocionales. 6- Operar la central telefónica y cualquier vía de comunicación con los clientes y asesores. Atendiendo o canalizando oportunamente requerimientos. Realizar y registrar llamadas de agradecimiento y bienvenida. 7- Asegurarse que las oficinas estén disponibles en el horario establecido. 8- Reservar, registrar y actualizar en el sistema de nichos 9-Apoyar en el proceso de distribución y organización de los incentivos y materiales de ventas, Escanear, archivar y administrar los expedientes físicos y digitales. *Entre otras funciones correspondientes*

Requisitos

Experiencia en servicio al cliente presencial Manejo del paquete de office Disponibilidad para trabajar, movilizarse a las diferentes sucursales Disponibilidad inmediata

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

Beneficios de ley Seguro complementario Otros beneficios propios de la empresa

El sueldo es fijo