Secretaria Ejecutiva Comercial – Punta Cana — Punta Cana, La Altagracia

Perfil del rol

Brindar apoyo administrativo, operativo y comercial a la Dirección, garantizando una atención al cliente de excelencia, la correcta organización de los procesos internos de la oficina y la captación y seguimiento de clientes potenciales, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la firma. Funciones y responsabilidades Gestión administrativa * Administrar la agenda de la Dirección y coordinar citas, reuniones y consultas. * Recibir y canalizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp Business. * Dar la bienvenida y asistir a clientes y visitantes de forma cordial y profesional. * Organizar, actualizar y resguardar expedientes físicos y digitales. * Preparar documentos, cartas, formularios y reportes administrativos. * Coordinar reuniones presenciales y virtuales. * Mantener el archivo físico y digital debidamente organizado. * Dar seguimiento a las tareas administrativas asignadas por la Dirección. * Mantener absoluta confidencialidad sobre la información de la empresa y de los clientes. Servicio al cliente * Brindar información inicial sobre los servicios ofrecidos por la firma. * Dar seguimiento oportuno a prospectos y clientes. * Coordinar consultas y reuniones comerciales. * Mantener una comunicación clara, amable y profesional durante todo el proceso de atención. Gestión comercial y ventas * Identificar oportunidades de negocio. * Captar nuevos clientes mediante llamadas, redes sociales, WhatsApp y otros canales autorizados. * Realizar seguimiento a clientes potenciales hasta concretar la contratación de los servicios. * Cumplir las metas comerciales establecidas por la empresa. * Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos. * Elaborar reportes periódicos sobre la gestión comercial y los resultados obtenidos. * Promover activamente los servicios de la firma.

Requisitos

* Excelente comunicación verbal y escrita. * Organización. * Proactividad. * Discreción y confidencialidad. * Orientación a resultados. * Capacidad para trabajar bajo presión. * Servicio al cliente de alto nivel. * Inteligencia emocional. * Resolución de problemas. * Capacidad de negociación. * Facilidad para vender servicios. * Aprendizaje rápido. * Excelente presentación personal. Requisitos Deseables * Residir en Punta Cana, Verón o Bávaro. * Disponibilidad de horario. * Manejo de vehículo propio o facilidad de transporte (opcional, según tus necesidades). * Inglés básico o intermedio será considerado una ventaja.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

9:00 am a 6:00 pm

Modalidad

presencial

Ubicación

Punta Cana, La Altagracia

Lo que ofrece

El salario es variable en su mayor parte y tiene una parte menor que es fija