Soporte Técnico TI — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Responsable de brindar soporte técnico diario a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, redes y sistemas de comunicación de la empresa. Responsabilidades principales: - Brindar soporte técnico a usuarios en temas de hardware, software y conectividad. - Configurar y dar mantenimiento a equipos de computación, impresoras y periféricos. - Gestionar incidencias relacionadas con redes, acceso a data, usuarios y conectividad IP/VPN. - Dar soporte básico a servidores, telefonía y sistemas de comunicación interna. - Supervisar y dar mantenimiento a sistemas de cámaras y circuito cerrado (CCTV). - Instalar, configurar y actualizar programas y equipos tecnológicos. - Realizar diagnósticos y solución de fallas técnicas de manera oportuna. - Llevar control e inventario de equipos tecnológicos. - Escalar incidencias complejas a proveedores o especialistas cuando sea necesario.

Requisitos

- Técnico o estudiante universitario de Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines. - Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y redes. Conocimientos en: - Hardware y mantenimiento de computadoras. - Redes y conectividad IP/VPN. - Soporte a usuarios. - Telefonía IP y sistemas de comunicación. - Circuito cerrado (CCTV). - Microsoft Office y sistemas operativos Windows. - Orientación al servicio y buenas relaciones interpersonales. - Organización, responsabilidad y sentido de urgencia.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

Lunes - viernes 8 AM - 5 PM Sábados 9 am - 1 pm

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable