Vacante Iluminada
Supervisor de Operaciones Zona Norte — Santiago
RD$ 40,000 – 70,000
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Perfil del rol
Objetivo del Puesto Garantizar la correcta operación de las tiendas asignadas en la Zona Norte mediante visitas periódicas de supervisión, auditoría y acompañamiento operativo, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, gestión de inventarios, procesos administrativos, exhibición comercial, rentabilidad y cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos por la empresa. Responsabilidades: 1. Realizar visitas programadas y no programadas a las tiendas asignadas. 2. Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares operativos. 3. Supervisar la ejecución de estrategias comerciales y de servicio al cliente. 4. Identificar oportunidades de mejora y proponer planes de acción. 5. Realizar auditorías de procesos, inventarios, caja y documentación administrativa. 6. Detectar desviaciones operativas, riesgos o incumplimientos y dar seguimiento a los planes correctivos. 7. Elaborar informes de auditoría y presentar resultados a la dirección. 8. Supervisar los niveles de inventario de flores, materiales y productos terminados. 9. Validar la correcta recepción, almacenamiento y rotación de mercancías. 10. Analizar diferencias de inventario y establecer acciones correctivas para minimizar pérdidas. 11. Supervisar el cumplimiento de procesos administrativos de las tiendas. 12. Revisar documentación operacional, facturación, depósitos y cierres. 13. Garantizar la correcta ejecución de procedimientos relacionados con compras, recepción de mercancías e inventarios. 14. Monitorear y analizar los principales indicadores de desempeño de las tiendas. 15. Dar seguimiento a metas de ventas, rentabilidad, merma e inventarios. 16. Elaborar reportes periódicos para la gerencia. 17. Implementar planes de mejora enfocados en el cumplimiento de objetivos.
Requisitos
Requisitos Formación Académica Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Mínimo tres (1) años en supervisión de operaciones, retail o administración de tiendas. Experiencia en auditorías operativas y control de inventarios. Manejo de indicadores de gestión (KPIs). Conocimientos Gestión de inventarios. Administración de tiendas. Auditoría y controles operativos. Servicio al cliente. Facturación y procesos administrativos. Excel intermedio o avanzado. Requisitos Indispensables Vehículo propio. Licencia de conducir vigente. Disponibilidad para viajar constantemente entre Santiago, Puerto Plata, La Vega y otras localidades asignadas. Disponibilidad de horario.
Indispensables
Solo candidatos residentes en Santiago Titulación Universitaria 2 ó más años de experiencia Vehículo propio Requiere residencia actual en Santiago, República Dominicana Currículum con foto Responder, en el formulario de envío de CV , las siguientes 5 preguntas: - 1. ¿Puede describir una experiencia reciente en la que identificó un problema operativo en una tienda o sucursal? ¿Qué situación encontró, qué acciones tomó para corregirla y cuáles fueron los resultados obtenidos? - 2. ¿Puede compartir una ocasión en la que detectó diferencias o inconsistencias en un inventario? ¿Cómo identificó la situación, qué proceso siguió para investigarla, qué medidas implementó y cuál fue el resultado final? - 3. ¿Ha identificado alguna vez incumplimientos en procesos administrativos, documentación o controles internos? ¿Cómo manejó la situación, qué acciones correctivas ejecutó y qué mejoras se lograron posteriormente? - 4. ¿Puede describir una situación en la que una tienda o unidad de negocio bajo su supervisión no estaba alcanzando sus metas de ventas? ¿Qué indicadores analizó, qué acciones implementó y cuál fue el impacto obtenido? - 5. ¿Ha tenido la responsabilidad de coordinar o supervisar varias sucursales o puntos de venta de manera simultánea? ¿Cómo organizó sus prioridades, dio seguimiento a las operaciones y aseguró el cumplimiento de los objetivos establecido
Condiciones
- Contrato
- Indefinido / Fijo
- Jornada
- Completa
- Horario
- Disponibilidad de Horario 06 Am
- Modalidad
- presencial
- Ubicación
- Santiago
Lo que ofrece
Compensación y Beneficios Salario mensual: RD$40,000.00 Gastos Operativos Asignación de combustible: RD$15,000.00 mensuales. Asignación de mantenimiento de vehículo: RD$15,000.00 Trimestral Beneficios de ley. Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional. Beneficios de Cooperativa. Bonificacion anual
El sueldo es fijo
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