Supervisora/Lider operativa — Barahona

Perfil del rol

Buscamos una Supervisora Operativa para liderar y coordinar la operación diaria de nuestra tienda, asegurando el cumplimiento de procesos, la correcta organización del personal y una excelente experiencia de servicio al cliente. La persona seleccionada deberá tener capacidad de liderazgo, organización, criterio para tomar decisiones y disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alto flujo de clientes.

Requisitos

Requisitos Técnico o profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en supervisión de operaciones, retail, tiendas o servicio al cliente. Experiencia liderando y coordinando equipos de trabajo. Capacidad de organización y planificación. Habilidad para tomar decisiones y resolver situaciones operativas. Excelentes habilidades de comunicación y manejo de personal. Orientación al servicio al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes de alto flujo de clientes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Manejo básico de herramientas informáticas. Competencias Liderazgo Organización Comunicación efectiva Trabajo en equipo Resolución de problemas Orientación al cliente Toma de decisiones Manejo de conflictos Proactividad Orientación a resultados Indicadores de gestión La posición tendrá responsabilidad sobre indicadores relacionados con: Productividad del equipo. Cumplimiento de procesos. Cumplimiento de horarios. Nivel de servicio al cliente.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Modalidad

presencial

Ubicación

Barahona

Lo que ofrece

Lo que ofrecemos Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación y formación continua. Excelente ambiente de trabajo. Integración a un equipo orientado al servicio y a los resultados. Si tienes experiencia liderando equipos y te apasiona la operación, el servicio al cliente y el trabajo dinámico, queremos conocerte. Postúlate enviando tu currículum vitae.

El sueldo es fijo