Vacante Iluminada
Tecnico de Servicios Key Acconts — Distrito Nacional, Santo Domingo
RD$ 35,000
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Perfil del rol
Brindar soporte y asistencia técnica a las cuentas clave asignadas. Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos de los clientes. Coordinar la ejecución de servicios técnicos y verificar el cumplimiento de los estándares establecidos. Realizar visitas a clientes cuando sea requerido. Identificar oportunidades de mejora en la prestación del servicio. Mantener una comunicación constante con los clientes y las áreas internas involucradas. Elaborar reportes de servicios, incidencias y seguimiento de casos. Dar seguimiento a los acuerdos y compromisos establecidos con las cuentas clave.
Requisitos
Lic. Marketing, Administración o estudiante de termino o carreras afines Experiencia en servicio al cliente, operaciones o manejo de cuentas Claves. Experiencia en ventas Capacidad de comunicación y orientación al cliente. Organización y capacidad para dar seguimiento a múltiples requerimientos. Habilidad para resolver problemas y trabajar bajo presión. Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Tener licencia 2 al dias
Indispensables
Solo candidatos residentes en Distrito Nacional Solo candidatos de las áreas profesionales indicadas: Marketing, Administración Estudios Universitarios en curso 1 ó más años de experiencia Inglés: conocimientos básicos, sólo lectura Requiere residencia actual en Distrito Nacional, República Dominicana Responder, en el formulario de envío de CV , las siguientes 4 preguntas: - Tiene experiencia en ventas? - Experiencia en servicio al cliente y menejo key Accounts? - Tiene licencia de conducir categoria 2 al dia? - Esta de acuendo con el paquete salario?
Condiciones
- Contrato
- Indefinido / Fijo
- Jornada
- Completa
- Modalidad
- presencial
- Ubicación
- Distrito Nacional, Santo Domingo
Lo que ofrece
Dieta.$ 8,320+Salario Variable:$16,8000+ Beneficio de ley
El sueldo es fijo
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