Técnico de Servicios — Santo Domingo Este, Santo Domingo

Perfil del rol

Ensamblaje de equipos electrónicos siguiendo estándares, dibujos técnicos y especificaciones vigentes. Reparación, rehabilitación, programación y preparación de piezas clave de las máquinas. Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en equipos instalados en clientes. Atención y gestión de tickets de averías, identificando fallos y aplicando soluciones eficientes. Planificación de rutas de visitas según prioridad, antigüedad de tickets y zona geográfica. Instalación, retiro, cambio y traslado de máquinas entre puntos de juego, cumpliendo los procedimientos establecidos por la empresa. Capacitación a clientes y personal administrativo sobre el uso correcto de los equipos, resolución de fallos comunes y limpieza adecuada. Monitoreo del correcto funcionamiento de los equipos y de la imagen de marca en los puntos de venta. Elaboración de reportes de las actividades realizadas y uso de sistemas de gestión electrónica. Cumplimiento de las políticas de Seguridad, Salud, Medio Ambiente, calidad y mejora continua. Apoyo a iniciativas, programas y requerimientos adicionales del departamento.

Requisitos

Bachiller graduado (requerido). Estudios técnicos en electrónica, telecomunicaciones, circuitos eléctricos, mantenimiento eléctrico o PLC (deseable). Conocimientos en mantenimiento de placas controladoras (boards) (deseable). Manejo de herramientas técnicas afines (requerido).Manejo intermedio de Microsoft Office. Conocimientos en ambientes Windows y DOS. Licencia de conducir vigente para vehículos de transmisión mecánica. (deseable) Experiencia requerida (mínimo 2 años): Reparación de equipos electrónicos o de telecomunicaciones (indispensable). Reparación de máquinas de juegos de azar (deseable). Conocimientos en Control Lógico Programable (PLC) (deseable). Excelentes relaciones humanas y orientación al servicio al cliente. Buena comunicación, iniciativa y trabajo en equipo. Enfoque en resultados, autogestión y motivación.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Modalidad

presencial

Ubicación

Santo Domingo Este, Santo Domingo

Lo que ofrece

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable