Telemarketing (Costumer Care) — Santo Domingo Este, Santo Domingo

Perfil del rol

Objetivo del puesto Atender, orientar y dar seguimiento a los clientes, promoviendo los productos del cuidado capilar de WIU Line Hair Care y contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas. Funciones principales Realizar llamadas de ventas y seguimiento. Atender clientes por teléfono y WhatsApp. Presentar productos, promociones y beneficios. Dar seguimiento a clientes activos e inactivos. Prospectar nuevos salones de belleza. Preparar cotizaciones y registrar pedidos. Confirmar datos de facturación y entrega. Actualizar la información de los clientes en el CRM. Gestionar objeciones y cerrar ventas. Dar seguimiento después de cada compra. Preparar el reporte diario de llamadas, clientes y ventas. Coordinar con Facturación, Cobros y Entregas. Metas diarias 80 llamadas realizadas. 35 contactos efectivos. 25 seguimientos por WhatsApp. 5 clientes inactivos contactados. 4 nuevos prospectos. Entre 2 y 5 cierres de ventas. Entrega del reporte antes de finalizar la jornada.

Requisitos

Perfil requerido Experiencia en ventas o servicio al cliente. Buena comunicación y trato profesional. Manejo de WhatsApp, correo electrónico y CRM. Capacidad para trabajar por metas. Organización, responsabilidad y perseverancia. Interés en aprender sobre productos capilares.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

8:30

Modalidad

presencial

Ubicación

Santo Domingo Este, Santo Domingo

Lo que ofrece

Beneficios Salario fijo en pesos, comisiones pagaderas en dollares Incentivos por superar metas de ventas Capacitación sobre productos y técnicas comerciales. Seguridad Social (TSS). Vacaciones, salario de Navidad y demás beneficios establecidos por la legislación laboral dominicana.

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable