Agente de Call Center — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Buscamos personas con excelente comunicación, orientación al cliente y actitud de servicio para brindar atención telefónica de calidad, gestionar consultas y ofrecer soluciones oportunas a los clientes. Funciones principales: Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes. Brindar información clara y resolver consultas de los clientes. Registrar y actualizar la información en el sistema. Dar seguimiento a solicitudes y casos asignados. Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos. Requisitos:

Requisitos

Bachiller culminado (preferible estudiante universitario). Experiencia en servicio al cliente o call center (preferible). Excelente dicción y habilidades de comunicación. Manejo básico de computadoras y herramientas de Office. Orientación al cliente, responsabilidad y trabajo en equipo.

Condiciones

Contrato

Información no disponible

Jornada

Completa

Horario

Lunes a Viernes 9:00am a 6:00pm y sabados hasta el mediodia

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

Incentivo de 5,000 Subsidio de almuerzo Beneficios de ley

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable