Supervisor de Call Center o Centro de Contacto
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 60,000 Rango declarado
Observatorio Rumbo Salarios
Salario de Agente de call center en RD
RD$ 29,988 mediana del mercado
Rango observado: RD$ 18,000 – 60,000 · según 17 vacantes con salario publicado
Qué hace
El Agente de Call Center en el área de Atención al Cliente es responsable de gestionar las interacciones telefónicas con los usuarios. Su labor principal incluye atender consultas, proporcionar información detallada sobre productos o servicios, y resolver incidencias de manera eficiente y cordial. También se encarga de registrar la información relevante de cada llamada en el sistema, asegurando un seguimiento adecuado y contribuyendo a la satisfacción del cliente. Este rol requiere habilidades de comunicación excepcionales y una actitud proactiva para ofrecer un servicio de calidad.
Requisitos típicos
- Bachiller completado o estudiante universitario.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de oficina.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Ningún salario formal en RD puede estar por debajo del mínimo legal de su categoría de empresa. El mínimo legal vigente parte de RD$ 16,993 (febrero 2026).
Cada cifra proviene de las vacantes que publican su salario en Rumbo. Mostramos la mediana, el rango y cuántas vacantes la sostienen. Donde la muestra es pequeña, lo decimos.
Vacantes con este salario
- Atención al cliente
- Atención al cliente
Encargado Contac Center
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 50,000 – 54,999 Rango declarado - Atención al cliente
Agente bilingüe + Creole
We Help SRL- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 30,000 Rango declarado - Atención al cliente
Agente Billingüe para puesto de ingles
We Help SRL- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 30,000 Rango declarado - Atención al cliente
AGENTE DE ATENCION TELEFONICA / CALL CENTER
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 29,988 + comisiones Rango declarado - Atención al cliente
Agente Call Center ( Con Experiencia Bancaria )
Confidencial- Santo Domingo Este, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 29,987 Rango declarado - Atención al cliente
Operador Call Center ( Con Experiencia Bancaria )
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 29,987 Rango declarado - Atención al cliente
Operador Call Center ( Con Experiencia Bancaria )
Confidencial- Santo Domingo Oeste, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 29,987 Rango declarado - Atención al cliente
Agente De Servicio Al Cliente Y Ventas (Call Center )
Confidencial- Santo Domingo Norte, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 29,987 Rango declarado - Atención al cliente
Agente de Atención Al usuario
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Indefinido / Fijo
- Completa
RD$ 25,000 Rango declarado - Atención al cliente
Agente de Call Center
Confidencial- Distrito Nacional, Santo Domingo
- presencial
- Información no disponible
- Completa
RD$ 20,000 Rango declarado
Preguntas frecuentes
- ¿Qué habilidades son fundamentales para desempeñarse exitosamente en este puesto?
- Son esenciales la capacidad de comunicación clara y efectiva, la empatía para entender las necesidades del cliente y la habilidad para resolver problemas de manera eficiente y cordial.
- ¿Es indispensable tener experiencia previa en call center o atención al cliente?
- Aunque la experiencia es valorada, muchas empresas ofrecen capacitación inicial. Lo importante es la actitud de servicio, la disposición para aprender y la capacidad de adaptarse a un entorno dinámico.
- ¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento profesional para un Agente de Call Center?
- Un Agente de Call Center puede aspirar a roles de supervisor, coordinador de equipo o especialista en áreas específicas de atención al cliente, dependiendo de su desempeño, formación continua y las políticas de la empresa.
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