Coordinador(a) de Calidad – Implementación ISO 9001 — San Pedro de Macorís

Perfil del rol

Coordinar, implementar y dar seguimiento al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la organización, asegurando su alineación con los requisitos de ISO 9001:2015, los objetivos estratégicos y los procesos internos, promoviendo una cultura de calidad, mejora continua, gestión de riesgos y enfoque al cliente. Liderar y coordinar la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001:2015. Coordinar el diagnóstico inicial (gap analysis) para identificar brechas frente a los requisitos de la norma. Elaborar, actualizar y controlar la documentación del Sistema de Gestión de Calidad. Coordinar la elaboración de procedimientos, instructivos, políticas, formatos y registros de los diferentes procesos. Mantener actualizada la matriz de requisitos de ISO 9001 y dar seguimiento al cumplimiento de cada requisito. Identificar, documentar y dar seguimiento a los procesos, riesgos, oportunidades e indicadores de calidad. Coordinar con los responsables de cada área la definición y seguimiento de objetivos e indicadores de calidad. Implementar y mantener mecanismos de control de documentos y registros. Planificar y coordinar auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad. Dar seguimiento a los hallazgos, observaciones y oportunidades de mejora identificados durante las auditorías. Gestionar las no conformidades y acciones correctivas, verificando la identificación de causas raíz y la eficacia de las acciones implementadas. Coordinar la preparación de la organización para auditorías de certificación, seguimiento y recertificación. Dar seguimiento a los planes de acción derivados de auditorías internas, externas, reclamos de clientes y desviaciones de procesos. Promover herramientas de mejora continua, análisis de causa raíz y solución de problemas. Capacitar y orientar a los colaboradores sobre los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y sus responsabilidades dentro del mismo. Promover la cultura de calidad y el enfoque basado en procesos en toda la organización. Coordinar la revisión y actualización de los riesgos y oportunidades de los procesos. Preparar informes periódicos sobre el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad. Dar seguimiento a la satisfacción y retroalimentación del cliente, cuando corresponda. Participar en la Revisión por la Dirección, preparando información sobre el desempeño del SGC. Asegurar la disponibilidad de evidencias objetivas requeridas para demostrar el cumplimiento del sistema.

Requisitos

Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Ingeniería de Calidad o carreras afines. Formación en ISO 9001:2015. Certificación como Auditor Interno ISO 9001:2015. Formación en Auditor Líder ISO 9001. Conocimientos en herramientas de mejora continua y análisis de causa raíz.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

08:00 a.m. - 06:00 p.m.

Modalidad

presencial

Ubicación

San Pedro de Macorís

Lo que ofrece

Salario competitivo. Todos los beneficios de ley. Seguro médico complementario y seguro de vida. Capacitación y desarrollo profesional. Oportunidades de crecimiento. Estabilidad laboral. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.

El sueldo es fijo