Vacante Iluminada
Especialista en Soporte Técnico — Distrito Nacional, Santo Domingo
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Perfil del rol
En CEO Consultoría buscamos un profesional apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que brinde soporte técnico y funcional a nuestros clientes que utilizan SAP Business One, SAP Customer Checkout, SAP S/4HANA Public Cloud, Facturación Electrónica y nuestras aplicaciones propias. Responsabilidades principales 1.Atender y dar solución a incidencias de primer y segundo nivel. 2.Realizar actualizaciones y mantenimientos de las soluciones implementadas. 3.Crear consultas en SQL Server y modificar reportes en Crystal Reports/PLD. 4.Documentar y dar seguimiento a casos a través de Zoho Desk. 5.Apoyar a clientes y equipos internos en el uso de nuestras soluciones. 6.Mantenerse en formación constante y certificarse en innovaciones SAP. 7.Entre otras...
Requisitos
Requisitos 1.Estudiante de termino o graduado en Ingeniería en Sistemas, Industrial o afines. 2.Experiencia en soporte técnico/funcional de software empresarial (ERP y/o POS). 3.Conocimientos en SQL Server, Crystal Report, PLD, XML, Linux. 4.Inglés intermedio-avanzado. 5.Excel avanzado y conocimientos básicos de contabilidad/administración. Habilidades clave *Orientación a resultados y al cliente. *Capacidad de análisis y trabajo en equipo. *Proactividad, empatía y excelentes relaciones interpersonales. *Excelente servicio al cliente.
Indispensables
Residente en cualquier ciudad dentro de la provincia de Santo Domingo Estudios Universitarios en curso 1 ó más años de experiencia Inglés: conocimientos básicos, sólo lectura Currículum con foto Responder, en el formulario de envío de CV , las siguientes 6 preguntas: - ¿Cuál es tu salario actual? En caso de que actualmente no estés laborando, indica cuál fue tu último salario devengado. - ¿Cuál es tu aspiración salarial mensual para esta posición? - En una escala del 1 al 10, donde 1 es conocimiento básico y 10 es dominio excelente, ¿cómo calificas tu nivel de manejo de SQL Server? Describe brevemente qué tipo de consultas o actividades puedes realizar. - ¿Cuál es tu nivel de manejo de Linux? Indica tu nivel (básico, intermedio o avanzado) y menciona brevemente las actividades que puedes realizar en este sistema operativo. - Describe brevemente tu experiencia brindando soporte técnico y o funcional a sistemas empresariales (ERP y o POS). Indica con cuáles sistemas has trabajado. - Indica cual es la disponibilidad de inicio.
Condiciones
- Contrato
- Indefinido / Fijo
- Jornada
- Completa
- Horario
- Lunes a viernes: Jornada presencial, en horario rotativo. Sábados: Trabajo remoto de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Turnos adicionales: De manera aleatoria, podría requerirse disponibilidad remota los sábado
- Modalidad
- presencial
- Ubicación
- Distrito Nacional, Santo Domingo
Lo que ofrece
Beneficios de Ley, entre otros que se indican en la entrevista presencial.
El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable
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