Oficial de Servicio al Cliente — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Brindar atención y orientación a los pacientes mediante los distintos medios de contacto disponibles, como llamadas telefónicas, WhatsApp y APP, identificando sus requerimientos y canalizando o gestionando las solicitudes de servicios de manera ágil y efectiva. Coordinar y procesar las solicitudes relacionadas con la facturación, programación de citas y recepción de pagos, siguiendo los lineamientos internos de la organización para garantizar la correcta prestación y formalización de los servicios ofrecidos por el laboratorio. Verificar y organizar las operaciones realizadas durante la jornada laboral, efectuando el cierre, compaginación y cuadre de caja correspondiente al finalizar el turno, con el objetivo de mantener un registro preciso de las facturas y movimientos de efectivo. Gestionar la emisión y procesamiento de las facturas correspondientes a los servicios de evaluaciones preempleo, asegurando que las operaciones sean realizadas correctamente y de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Requisitos

-Estudiante universitario de Administración de Empresas, Psicología Industrial y/o carreras afines. -Conocimientos en procesos de facturación. -Orientación al cliente. -Habilidades de comunicación e iniciativa. -Capacidad para trabajar en equipo y orientarse a resultados.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

El sueldo es fijo