Oficial Tecnico de Servicio — Santiago, Santiago

Perfil del rol

Responsable de brindar atención, orientación y soporte a clientes en procesos relacionados con seguros generales, garantizando una gestión eficiente y una experiencia positiva en cada interacción.Atender y orientar a los clientes sobre pólizas, coberturas, exclusiones, condiciones y procedimientos de las aseguradoras.Gestionar cotizaciones, emisiones, renovaciones, modificaciones y cancelaciones de pólizas de seguros generales.Dar seguimiento a reclamaciones y solicitudes de los clientes, coordinando con las aseguradoras hasta lograr su resolución.Brindar atención personalizada y oportuna de manera presencial, telefónica y virtual.Registrar y mantener actualizada la información de clientes, pólizas y gestiones realizadas.Dar seguimiento a vencimientos y renovaciones de pólizas.Coordinar con los diferentes departamentos y compañías aseguradoras para resolver incidencias y requerimientos.Orientar al cliente sobre los requisitos y documentación necesarios para los diferentes procesos.Garantizar un servicio cordial, empático y profesional, fortaleciendo la relación con los clientes.RequisitosBachillerato o estudios universitarios en Administración, Mercadeo, Negocios, Seguros o áreas afines.Experiencia mínima de 1 año en seguros generales, servicio al cliente, corretaje de seguros o gestión de pólizas.Conocimientos sobre pólizas, coberturas y procesos de seguros generales.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Capacidad para trabajar bajo presión, organizar múltiples solicitudes y resolver conflictos.Proactividad, orientación al detalle y capacidad de seguimiento.Manejo de herramientas tecnológicas, Microsoft Office y sistemas administrativos.Deseable experiencia trabajando con compañías aseguradoras o corredores de seguros.IndispensableResidente en cualquier ciudad dentro de la provincia de Santiago.Solo candidatos de las áreas profesionales indicadas: Servicio al Cliente, Administración, Seguros o Mercadeo.Mínimo 1 año de experiencia en seguros generales. Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante. Palabras clave: officer, funcionario, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service Hace 13 horas (actualizada) Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

Condiciones

Modalidad

No especificada

Ubicación

Santiago, Santiago