REPRESENTANTE SERVICIO AL CLIENTE (TEMPORAL) — Distrito Nacional, Santo Domingo

Perfil del rol

Proporcionar información, asistencia y brindar soluciones a los clientes vía telefónica o personal, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los mismos. Remtir las quejas recibidas al Gerente de Servicio al Cliente y al área pertinente para la solución de la misma. Dar seguimiento a las quejas de los clientes con la finalidad de asegurar la resolución de las mismas. Emitir los reportes de clientes que solicitan servicios, con la finalidad de mantener un histórico de los servicios brindados. Coordinar las instalaciones y chequeos de los equipos, con el propósito de brindar una respuesta oportuna a los clientes.

Requisitos

Estudiante universitario. Manejo de Microsoft Office HABILIDADES: Comunicación asertiva / Empatia/ Relaciones interpersonales/ Agilidad con el manejo de herramientas digitales/ Trabajo en equipo/ Flexibilidad/ Proactivo. Estudios Universitarios en curso 1 ó más años de experiencia Requiere residencia actual en Distrito Nacional, República Dominicana Currículum con foto

Condiciones

Contrato

Temporal

Jornada

Completa

Horario

8:00am-5:00pm

Modalidad

presencial

Ubicación

Distrito Nacional, Santo Domingo

Lo que ofrece

De ley

El sueldo es fijo