Encargado de TI — Santo Domingo Oeste, Santo Domingo

Perfil del rol

Gestionar y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, los sistemas de información y los equipos de cómputo de la organización, brindando soporte técnico oportuno, asegurando la seguridad de la información y acompañando la implementación de soluciones tecnológicas que soporten la operación de la empresa. 1. Infraestructura y soporte técnico Administrar y dar mantenimiento a los equipos de cómputo, redes y servidores de la empresa. Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios internos ante fallas o incidencias. Gestionar la instalación, configuración y actualización de software y hardware. 2. Sistemas y aplicaciones Administrar los sistemas y aplicaciones utilizados por la organización (ERP, nómina, correo, entre otros). Dar soporte y seguimiento a la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas. Coordinar con proveedores externos el mantenimiento y la actualización de los sistemas. 3. Seguridad de la información Velar por la seguridad de la información y los respaldos (backups) de la empresa. Administrar los accesos y permisos de usuarios a los sistemas y a la red. Aplicar y dar seguimiento a las políticas de seguridad informática de la empresa. 4. Redes y comunicaciones Administrar la red de datos, internet y telefonía de la empresa. Dar seguimiento a la conectividad entre las plantas y oficinas de la organización. Coordinar con los proveedores de servicios de internet y telecomunicaciones. 5. Gestión de proveedores y activos tecnológicos Llevar el control del inventario de equipos y licencias de software. Gestionar la relación con proveedores de tecnología (hardware, software, servicios). Evaluar y recomendar soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia operativa. 6. Documentación y mejora continua Documentar procesos, incidencias y soluciones técnicas. Elaborar reportes de gestión del área de TI. Proponer mejoras en los procesos y herramientas tecnológicas de la empresa.

Requisitos

Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín. Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas o infraestructura de TI. Conocimiento en administración de redes, servidores y seguridad informática. Manejo de sistemas operativos Windows/Linux y herramientas de soporte remoto. Conocimiento básico en administración de bases de datos y sistemas ERP (deseable). Habilidades de resolución de problemas, organización y atención al usuario.

Condiciones

Contrato

Indefinido / Fijo

Jornada

Completa

Horario

De 8:00am a 5:00pm

Modalidad

presencial

Ubicación

Santo Domingo Oeste, Santo Domingo

Lo que ofrece

Transporte Seguro complementario Subsídio de almuerzo

El salario es fijo en su mayor parte y tiene una parte menor que es variable